Optimal und flexibler soll die Zustellung der MT-Abonnements werden. Vom 2. Januar 2012 an gibt es deshalb neue Zusteller-Bezirke.
MT-Vertriebsleiter Oliver Geissler strukturierte in den vergangenen Monaten gemeinsam mit seinem Team die Zustellerbezirke neu. Foto: Alex Lehn
Für einige Haushalte bedeutet das: Ein anderer Zusteller als bisher wird das MT in den Briefkasten bringen. “Und auch der genaue Zustellungszeitpunkt kann sich verändern”, berichtet MT-Vertriebsleiter Oliver Geissler. Aber: “Spätestens um sechs Uhr morgens soll jeder Haushalt täglich seine Zeitung erhalten, das ist weiterhin unser Ziel.”
Viel Zeit und Geld hat der Verlag investiert, um die Zustellung zu optimieren. Mithilfe eines Geomarketingsystems wurden zahlreiche Daten über das gesamte Verbreitungsgebiet des MT erfasst. Wie viele Haushalte gibt es? Und wie viele Abonnenten? Wo wohnen Personen, die Werbung ablehnen? Und welche Gebiete sind sehr weitläufig oder hügelig?
“Wir haben bisher etwa 330 Bezirke gehabt, die von Zustellern bedient wurden. Die einzelnen Bezirke haben sich allerdings in den vergangenen Jahrzehnten ständig ausgedehnt”, erklärt Geissler. Neubaugebiete und gelegentliche Wechsel der Zusteller haben über die Jahre dazu geführt, dass momentan in manchen Bezirken mehr als 180 Zeitungen verteilt werden müssen. “Das ist zu viel für einen Zusteller”, beurteilt der Vertriebsleiter. Und vor allem zu viel für Urlaubsvertretungen. Durch die Umstrukturierung soll auch das flexibler möglich werden.
“Statt der ehemals 330 Bezirke gibt es jetzt 350”, so Geissler. Jeder Bezirk umfasst ab sofort nur noch etwa 100 Zeitungen und wird zudem in zwei gleichgewichtige Geoeinheiten gesplittet. “So können Vertretungen problemlos die Hälfte des Bezirkes übernehmen, falls ein Zusteller ausfällt”, ist Oliver Geissler optimistisch.
Zwar geht er nicht davon aus, dass es durch die Umstellung zu anfänglichen Problemen kommt. “Falls dennoch etwas schief laufen sollte, bitten wir unsere Abonnenten aber um sofortige Rückmeldung. Ab sechs Uhr morgens steht dafür verstärkt Personal zur Verfügung.”
Der Vertrieb des MT ist unter der Telefonnummer (0571) 88272 oder unter der E-Mail-Adresse vertrieb@mt-online.de zu erreichen.
Autorin: Sophie Mono, Lokalredaktion