Von: Lesername [name@mailadresse.de]
Gesendet: Mittwoch, 2. September 2015 22:10
An: Redaktion Lokales
Betreff: zusätzliche Kosten

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich meinem Ärger Luft machen.

Seit der Umstellung der Onlineinhalte und den zusätzlichen Kosten, die für z. B. Fotostrecken anfallen, die man sich gerne ansehen würde, bin ich absolut nicht mehr zufrieden mit dem Service des Mindener Tageblattes.

Ich beziehe ein Abo und bekomme täglich das MT. Dafür fallen auch schon nicht ganz unerhebliche Kosten an. Falls ich mir jedoch bestimmte Artikel oder Fotostrecken online ansehen möchte muss ich hierfür auch noch zahlen?

Das ist für mich absolut nicht verständlich!

Abonnenten, die das MT täglich beziehen, sollten sich auch Online die Inhalte ansehen können ohne auch dafür noch zu bezahlen.

Mit freundlichen Grüßen

Lesername

ANTWORT DER MT-MARKETINGLEITUNG

Von: Frank Sommer
Gesendet: Donnerstag, 3. September 2015 16:50
An: name@mailadresse.de
Betreff: AW: zusätzliche Kosten

Sehr geehrter Herr Lesername,

vielen Dank für Ihre E-Mail, die ich zuständigkeitshalber beantworten möchte. Es ist gut, dass Sie Ihrem Ärger Luft machen, gibt es mir doch die Möglichkeit, direkt darauf zu antworten.

Wie Sie richtig feststellen, bietet MT.de+ umfangreiche Ergänzungen zur gedruckten Ausgabe des Mindener Tageblatts. Zum einen können Sie hier bereits früher als in der Zeitung die wichtigsten Ereignisse nachlesen – manchmal Ereignisse sogar per Live-Ticker gewissermaßen in Echtzeit verfolgen. Zum anderen verlängern Bilderstrecken, Videos, interaktive Grafiken, multimediale Reportagen, Download-Dokumente und vieles andere mehr die Inhalte der Zeitung. Diese zusätzlichen Inhalte werden auch zusätzlich produziert, sind also keine „Nebenbeiprodukte“ der Zeitungsproduktion. Und sie kosten zusätzliches Geld. Zum Bespiel erhalten freie Fotografen für Fotos in einer Bildergalerie zusätzliches Honorar.

Aufgrund des veränderten Nutzungsverhaltens und der verbesserten technischen Ausstattung unserer Leserinnen und Leser haben wir diese Plus-Inhalte auf MT.de kontinuierlich ausgebaut. Gleichwohl gibt es in unserer Leserschaft zurzeit noch immer einen nicht unbeträchtlichen Teil, denen die Zeitung in gedruckter Form ausreicht. Anders als andere Verlage, die alle Inhalte der Website kostenlos anbieten, dafür aber deutlich höhere Bezugspreise beim gedruckten Abonnement einfordern, haben wir uns nach intensiver Diskussion entschieden, nicht pauschal die Kosten für das zusätzliche Angebot auf alle zu verteilen, sondern nur die Nutzer der Plusinhalte um eine Bezahlung zu bitten.

Natürlich wurden und werden Abonnenten mit täglichem Bezug der gedruckten Zeitung bei diesem und allen anderen Online-Angeboten unseres Verlags entsprechend besser gestellt. So zahlen Abonnenten der gedruckten Zeitung oder Abonnenten des E-Papers (der digitalen Ausgabe der gedruckten Zeitun) mit täglichem Bezug nur 2,- € im Monat für die uneingeschränkte Nutzung von MT.de+. Auch Teilabonnenten der gedruckten Zeitung werden mit reduzierten Kosten von 6,60 € im Monat bevorzugt. Jene, die ausschließlich MT.de inklusive aller Plusinhalte nutzen, müssen hingegen 9,90 € monatlich zahlen.

Sie sehen, dass wir bei der Preiskalkulation unsere langjährigen Abonnenten nicht aus den Augen verlieren. Und das kann ich Ihnen auch für künftige Angebote im digitalen Bereich zusagen.

Ich hoffe, unsere Vorgehensweise mit dieser Antwort nachvollziehbar gemacht zu haben. Gerne möchte ich Sie einladen, MT.de+ 6 Tage kostenlos und unverbindlich zu testen. Registrieren Sie sich einfach unter https://www.mt-testen.de/probezugang-mt.html. Der Zugang endet automatisch, Sie müssen also nicht gesondert kündigen. Ich würde mich aber freuen, wenn Sie nach solch einem Test zu der Überzeugung kommen, dass die zusätzlichen Angebote von MT.de+ ihren – für Sie obendrein reduzierten – Preis rechtfertigen und Sie weiter Nutzer bleiben.

Mit freundlichen Grüßen
Mindener Tageblatt

Frank Sommer
Marketingleitung